7j7778 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7j7778 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7j7778 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7j7778 এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

7j7778 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ গ্রহণ করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সত্য নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব — অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• নিবন্ধনে প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ

7j7778 সকল নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও অপ্রা্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)
• ঠিকানা প্রমাণ — সর্বশেষ তিন মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• সেলফি — জাতীয় পরিচয়পত্র হাতে ধরে স্পষ্ট ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই — bKash/Nagad/Rocket নম্বরের মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। সাধারণত ১-২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। প্রদত্ত নথি মিথ্যা বা জাল হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

7j7778-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশে বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমার পেমেন্টদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (bKash/Nagad); ব্যাংক ট্রান্সফারে ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্দিষ্ট — বিস্তারিত সাপোর্টে জানুন
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে ১-২৪ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

7j7778 কোনো লেনদেন প্রযোজ্য ব্যাংকিং বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস চার্জের জন্য দায়ী নয়। এই চার্জ সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

7j7778 বিভিন্ন ধরনের বোনাস, প্রমোশনাল অফার ও পুরস্কার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে পড়া আবশ্যক।

• সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) বা টার্নওভার শর্ত রয়েছে
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পর রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয়
• একজন ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানায় একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা হলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে
• বোনাসের ময়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখিত সময় প্রযোজ্য
• 7j7778 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

7j7778-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেস বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফলের ক্ষেত্রে 7j7778 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত বাজি বাতিল হতে পারে — এটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া
• ক্রিেট বেটিংয়ে বৃষ্টিবিঘ্নিত ম্যাচের জন্য DLS পদ্ধতি প্রযোজ্য
• একই ইভেন্টে অস্বাভাবিক বড় বাজির ক্ষেত্রে যাচাই সাপেক্ষে পেমেন্ট হবে
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে স্থাপিত বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত

সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। খেলোয়াড়রা গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করতে পারবেন না এবং এই ধরনের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7j7778 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল পরিষ্করণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করা
• সিস্টেমে ভুল বা দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা (Exploitation)
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

7j7778 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ববর্তী নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

7j7778 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মিস হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে বিলম্ব হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে

7j7778 গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। খেলোয়াড় সচেতনভাবে এবং নিজের দায়িত্বে গেমিং করছন বলে মেনে নেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7j7778-এর পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

7j7778 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সেশন টাইমার — নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট
• স্ব-বিরতি (Self-exclusion) — ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত
• স্থায়ী স্ব-বর্জন — দীর্ঘমেয়াদী সমস্যার ক্ষেত্রে

আপনি যদি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

7j7778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: